保険金請求手続きのご案内

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万一、事故に遭われた場合にお客様が保険金請求手続きを行なう方法についてご案内いたします。
(海外旅行保険)

 1. 保険金請求書
ご加入時にお渡しいたしました「ガイドブック」または「ご契約のしおり」の中に入っております、保険金請求書をご覧ください。

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 2. 保険金請求書の記入
保険金請求書に記載の「ご請求のご案内」「記入上のご注意」等に従い、保険金請求書に必要事項をご記入ください。

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 3. 保険金請求書類の送付
ご記入いただきました保険金請求書および必要書類を下記へご郵送ください。

〒330-9890  さいたま新都心郵便局私書箱70号
ジェイアイ傷害火災保険株式会社
保険金請求書類受付センター 宛

また、海外の場合は、最寄りのJiデスク(保険会社ページ)へご郵送頂いても結構です。

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 4. 保険金請求書類の受付
お客様からご送付いただきました書類を受付し、担当者よりご連絡を差し上げます。
その際、担当者が書類を確認し、追加書類をお願いする場合もございます。

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 5. 保険金のお支払
必要書類が完備し、お支払額が決定してから、通常1〜2週間程度でご指定の口座にお振り込み致します。
海外への支払は、小切手を郵送いたしますので、地域によっては1ヵ月程度必要な場合もございます

ご不明な点がございましたら、下記または最寄りのJiデスク(保険会社ページ)へお問合せください。(「ガイドブック」にも手続のご案内を掲載しておりますのでご参照ください。
また事故の日より、30日以内に弊社への保険金請求書の到着によるご通知ができない場合は、ご面倒でも下記もしくは最寄りのJiデスク(保険会社ページ)へご一報願います。

国内からお問合せいただくときは以下のフリーダイヤルへお問い合わせください。

株式会社アイ・エフ・クリエイト 保険金請求係
 
海外旅行保険についてのお問合せ
  フリーダイヤル 0120-207-207
電話 042-540-8822
 

問合せ先:(株)アイ・エフ・クリエイト
TEL 0120-207-207
(アイ・エフ・クリエイトはジェイアイ傷害火災の代理店です)